Digitale fratsen
Ik beschik nu een kleine week over Telenet Digital TV. Voor 8 euro per maand huur ik een HD Digicorder, die ik via HDMI aansluit op mijn Sony KDL-40W4000 LCD-televisie. Het werd godverdomme tijd.
Wat volgt is een lijst met grieven hierbij, toepasselijk gepresenteerd als top 13. Voor het overgrote deel trap ik deuren in die Test-Aankoop en vele anderen al openzetten. Dergelijke wantoestanden kan men echter niet vaak genoeg aan de kaak stellen.
Encryptie. Telenet maakt dan wel gebruik van de DVB-C-standaard, maar op acht kanalen na is alles versleuteld. Dat men betaalzenders beveiligt is uiteraard te begrijpen, maar zelfs de VRT-zenders ontspringen de dans niet. Ik kan moeilijk geloven dat men dit daadwerkelijk doet uit auteursrechtelijke overwegingen, zoals men in Mechelen beweert.
Apparatuur. Precies door die encryptie is de klant verplicht weinig elegante Telenet-apparatuur te huren. Nochtans zou ik — en vele anderen met mij — perfect zonder kunnen, daar mijn televisietoestel over een DVB-C-tuner beschikt, die bovendien die acht free-to-air kanalen sneller op het scherm weet te toveren. Bij INDI kan het; waarom dan niet bij Telenet? Intussen betalen we vrolijk die maandelijkse 8 euro, terwijl de kost van digitale televisie eigenlijk al gedekt wordt door het kabelabonnement.
Afstandsbediening. Naast het feit dat ik voor digitale televisie naar een HDMI-kanaal moet zappen, krijg ik ook nog een extra afstandsbediening door de strot geramd. Het ding is bovendien loodzwaar en ziet er écht niet uit.
Integratie. Akkoord, het is aangenaam dat ik met de afstandsbediening ook mijn televisietoestel kan bedienen. Gebruiksgemak zit hem echter in de kleine dingen. Indien HDMI CEC werd ondersteund, zou het bijvoorbeeld mogelijk zijn televisietoestel en HD Digicorder met één toetsaanslag in en uit te schakelen, in tegenstelling tot minimum drie. En dan zwijg ik nog over mijn versterker.
Interface. Op zich zou ik me kunnen verzoenen met al dat gehannes indien het een meerwaarde bood. Helaas is de software die de HD Digicorder draait niet om over naar huis te schrijven: pijnlijk traag, doorspekt met bugs en tientallen menu’s te doorlopen voor de meest elementaire zaken.
Teletekst. Verouderd of niet, het teletekstsignaal is er en de informatie kan nuttig zijn. Waarom stuurt de HD Digicorder het dan niet door? Meer nog, in de afwezigheid van Digitext kan het teletekstsignaal perfect worden gedigitaliseerd; ook hier kan Telenet wat opsteken van INDI.
Ondertiteling. De doven in dit land voelen zich vast alweer benadeeld: zonder teletekstsignaal geen ouderwetse ondertiteling en de digitale variant is enkel beschikbaar bij het VTM Nieuws. Nochtans is er ook gestandaardiseerde digitale ondertiteling, waar o.a. de BBC gebruik van maakt, maar — u raadt het al — die wordt niet ondersteund.
TV-gids. Ook de TV-gids maakt gebruik van de DVB-C-standaard. Mijn televisietoestel kan deze dan ook gewoon inlezen, maar met zwart beeld ernaast is er niets aan. Bovendien is de interface van de HD Digicorder ook hier beduidend slomer.
Voorbijgestreefd. Met wat goede wil kan men de HD Digicorder zover krijgen dat hij een programma opneemt. Toch stel ik me vragen bij de mogelijkheden. Ettelijke jaren al worden videorecorders uitgerust met PDC. Waarom moet ik dan bij digitale televisie handmatig marges voorzien voor het geval programma’s uitlopen? Ridicuul is dat.
Opnames. Stel dat ik een opname onderweg wil bekijken op een draagbare mediaspeler, wat moet ik dan? Zelfs al schroef ik het toestel open, dan nog is de inhoud van de harde schijf versleuteld. En trouwens, wat als ik nu mijn eigen PVR wou gebruiken?
Ethernet. Ja, ik pleit schuldig: ik heb mijn HD Digicorder nog niet aangesloten op de modem. Tenminste, dat kan voorlopig enkel draadloos, en NAT is verboten. Moet dat onding daarom om de haverklap komen zeuren? Moet de interface daarom vastlopen? Moeten zenders daarom worden uitgeschakeld, smartcard of geen smartcard? En als die befaamde “interactiviteit” mij nu helemaal niet interesseert, Telenet?
Zendervolgorde. Men heeft een poging ondernomen om het zenderaanbod enigszins in te delen in categorieën, maar die is faliekant mislukt. Beter lijkt me om een interface te voorzien waarin die categorieën ook daadwerkelijk een naam krijgen en makkelijk te bereiken zijn, maar misschien is dat toekomstmuziek. Hetgeen dan weer totaal onzinnig is, is het feit dat ik de kanalen niet kan herschikken alvorens de modem aan te sluiten.
High definition. Ik weet niet wie de naam “één HD” heeft bedacht, maar dat impliceert wel dat er zo nu en dan eens wat echte HD-inhoud op mag verschijnen. Digitale televisie en high definition zijn tot nader order niet hetzelfde. En wat met VTM HD? Ik dacht dat Telenet en VMMa dikke vriendjes waren? Ik weet het, het is allemaal gepland. Intussen kijken we dan maar National Geographic HD.
Nu kunt u uiteraard tegenargumenten gaan formuleren, maar dat verandert niets aan het feit dat de gebruikerservaring bij Telenet Digital TV abominabel te noemen valt. Kijk, ik ga er mijn HD Digicorder niet om buitengooien, want de beeldkwaliteit is uiteraard pakken beter dan voorheen, maar ik had toch graag wat goede voornemens gezien van Telenets kant. ’Tis the season, after all.

Says bollegijs, roughly 1 year and 6 months ago:
Says Tim, roughly 1 year and 6 months ago:
Says raf, roughly 1 year and 6 months ago:
Says Tim, roughly 1 year and 6 months ago: